Nëse jeni duke eksploruar një karrierë si avokat pacient, ju mund të pyesni se ç'do të ishte puna për të punuar si avokat pacient në një spital. Shumica e spitaleve në Shtetet e Bashkuara përdorin avokatë të pacientëve. Megjithëse infermieret dhe shumica e mjekëve do të konsideronin veten si avokatë për pacientët e tyre, ka edhe avokatë në spitale që nuk janë personel mjekësor.
Qëndrimi i tyre është të jetë në dispozicion për të ndihmuar pacientët, familjet e tyre dhe / ose kujdestarët me shqetësimet e tyre.
Pozicioni i titullit për avokatët e pacientëve spitalorë
Kur jeni duke kërkuar për një pozicion si një avokat pacient në spital, do t'ju duhet të lundroni nëpër atë që ata janë të thirrur në organizata të ndryshme. Avokatët e spitaleve të pacientëve mund të kenë një numër titujsh: avokati i pacientit, përfaqësuesi i pacientit, ndërlidhja e pacientëve, marrëdhëniet e pacientit, avokati i konsumatorit, specialistët për zgjidhjen e krizave, ombudsmani dhe të tjerët.
Ata më shpesh janë pjesë e ekipit të menaxhimit të riskut, i cili është grupi brenda spitalit që adreson çështjet ligjore, të sigurisë dhe të konsumatorit. Kërkoni që pozicionet të klasifikohen nën Menaxhimin e Rrezikut.
detyrat
Si avokati i pacientit i spitalit, nëse një pacient ka një shqetësim, një ankesë ose një ankesë gjatë qëndrimit në spital, do të jetë përgjegjësia juaj si përfaqësuesi i spitalit që të përpiqeni ta rregulloni atë.
Sipas Shoqatës për Mbrojtjen e Konsumatorëve të Shoqërisë së Shëndetit, organizata kombëtare që përfaqëson avokatët e pacientëve spitalorë (dhe pjesë e Shoqatës Amerikane të Spitaleve), ka nëntë aspekte për punën e avokatit të spitalit:
- Të drejtat e pacientëve
- Ankesa dhe Menaxhimi i Ankesave
- Matja e Kënaqshmërisë së Pacientëve
- Komunikimi ndërpersonale
- Shërbimi ndaj klientit / Shërbimi Përsosmëri
- Ndërmjetësimi / Zgjidhja e Konflikteve
- Ndërhyrja në Krizë
- Menaxhimi i të dhënave
- Menaxhimi i Shëndetit
Nëse ato janë aftësi që keni ose aspekte të punës me pacientët në të cilët jeni të interesuar, atëherë një punë si avokat i pacientit në spital mund të jetë një zgjedhje e mirë për ju.
Kualifikimet
Që të punësoheni si avokat i pacientit në spital , do t'ju nevojiten kualifikimet e mëposhtme:
Edukimi: Zakonisht një Associate ose Bachelor, dhe shpesh kërkohet një diplomë Master. Shpesh kërkohet të jetë në infermierinë , psikologjinë, humanizmin, shërbimet sociale, arsimin, marrëdhëniet njerëzore, komunikimin ose një fushë të ngjashme.
Në mënyrë tipike: Shumë avokatë të pacientëve në spital fillojnë si punonjës socialë ose në pozita klinike.
Përgjegjësia e dyfishtë në Spitalin dhe Pacientin
Shumë që e konsiderojnë avokimin e pacientit si karrierë, janë të fokusuar në punën për të përmirësuar sistemin e pacientëve. Avokimi spitalor i pacientit ka për qëllim të ofrojë zgjidhje për pacientët që kanë probleme me qëndrimet e tyre në spital. Por avokatët e pacientëve në spital do të gjejnë se ata nuk gëzojnë një përgjegjësi të pastër për pacientin kur punojnë në spital.
Avokatët e spitalit të pacientit marrin pagesat e tyre nga spitali.
Për këtë arsye ata duhet të bëjnë gjërat e duhura për spitalin e parë. Ata do të punojnë për të zgjidhur problemet dhe për t'i bërë gjërat të drejtën për të dyja palët, por besnikëria e tyre duhet të jetë ndaj punëdhënësve të tyre.
Ky është një faktor që duhet marrë parasysh kur vendosni për këtë zgjedhje të karrierës. Ju do të përfaqësoni interesat e spitalit dhe t'i balanconi ato me nevojat e pacientit. Kjo mund ta bëjë atë një rrugë më pak të dëshirueshme për disa njerëz.