Pacientët shpesh janë të frustruar që ata të bëjnë një takim për një kohë të caktuar, ata arrijnë në kohë, por ato mbahen në dhomën e pritjes për një kohë të gjatë para se të shohin mjekun.
Kur kuptojmë se pse ndodh kjo, ne mund të ndërmarrim hapa për ta ndryshuar atë, ose ta lehtësojmë tolerimin.
Arsyet për kohën e pritjes
Si shumë pyetje në kujdesin shëndetësor, përgjigjja se pse jemi mbajtur në dhomën e pritjes për kaq kohë është, " ndiqni paratë ".
Mjekët paguhen nga sigurimet dhe Medicare për çdo pacient që e shohin sipas asaj se pse ata e shohin pacientin dhe cilat procedura i kryejnë pacientit, dhe (ky është çelësi) jo nga koha që ata shpenzojnë me pacientin.
Meqenëse qëllimi i tyre është të maksimizojnë të ardhurat e tyre, ata do të planifikojnë sa më shumë pacientë në ditët e tyre të jetë e mundur. Më shumë pacientë plus më shumë procedura arrijnë më shumë të ardhura.
Në çdo ditë, ata nuk mund të jenë të sigurt se cilat shërbime do të kryejnë për pacientët individualë dhe disa pacientë kërkojnë më shumë kohë për shërbimet e tyre se sa të tjerët. Pajisjet mund të prishen. Një mjek obstetër mund të japë fëmijën . Mund të ketë edhe emergjenca.
Ne e humbim durimin tonë sepse besojmë se koha nuk është planifikuar mirë. Kuptimi se është vëllimi i pacientëve dhe procedurave, jo koha e kaluar për pacientin, që përfshin të ardhurat e mjekëve, është më e lehtë të kuptohet se përse mbërrijnë deri tani dhe pse jemi duke pritur.
Çfarë është një sasi e mirë e kohës për të pritur?
Një sasi e pranueshme e kohës për të pritur ndryshon nga mjeku dhe lloji i praktikës që shkon. Në përgjithësi, sa më shumë të jetë e specializuar doktori, aq më tepër pacient mund t'ju duhet të jeni. Sa më pak mjekë në çdo specialitet të caktuar që praktikojnë në zonën tuaj gjeografike, aq më shumë kohë do t'ju duhet të prisni.
Nëse vizitoni një internist i cili vazhdimisht ju bën të prisni një orë, kjo është shumë e gjatë. Nëse gjeni një kirurg të trurit që ju bën të prisni një orë, kjo nuk mund të jetë e pazakontë.
Koha e mirë e pritjes do të varet gjithashtu nga marrëdhënia që keni me mjekun tuaj . Nëse keni qenë pacient për shumë vite, dhe mjeku zakonisht ju sheh brenda pak minutash, por një ditë që zgjat deri në gjysmë ore, atëherë e dini që është e pazakontë. Mundohuni të jeni të duruar.
Për të zvogëluar kohën që shpenzoni në dhomën e pritjes së mjekut
- Mundohuni të merrni takimin më të hershëm në mëngjes ose takimin e parë pas drekës. Gjatë secilës prej këtyre kohërave, ju do të shmangni një grup të pacientëve të mbështetur dhe ju keni një shans më të mirë për të kaluar më pak kohë në dhomën e pritjes.
- Kur e bëni takimin tuaj, pyesni cilën ditë të javës është dita më e lehtë e caktimit. Pak pacientë në atë ditë do të shpresojnë të kenë kohë më të shkurtër të pritjes.
- Kur e rezervoni takimin tuaj, sigurohuni që mjeku nuk do të kthehet vetëm nga një pushim apo konferencë, ose një periudhë kohore jashtë zyrës.
- Nëse mjeku i sheh fëmijët si pacientë, atëherë mos u përpiqni të rezervoni takimin tuaj në një festë të shkollës.
- Nëse është e mundur, shmangni shtunat ose mbrëmjet.
Sapo të arrini në zyrë për takimin tuaj:
- Pyete personin në tavolinën e kontrollit sa kohë mendon se do të presësh. Pastaj vendosni nëse doni të prisni atë kohë; nëse e sheh ose nuk e sheh mjekun që ia vlen të presë. Nëse jo, atëherë ripoziciononi, ose ....
- ... nëse ajo ju thotë se prisni do të jetë 15 minuta, pastaj flisni në minutën 16. Rrota e zhurmshme merr yndyrat. Nuk duhet të jesh i zëshëm apo i kërkuar, por të jesh i vendosur dhe i sigurt është i drejtë. Politikisht pyesni se çfarë është mbajtja, dhe sa më shumë do të duhet të prisni. Përsëri, vendosni nëse koha e pritjes është e pranueshme.
- Nëse koha e pritjes që keni përjetuar ose e parashikoni është e papranueshme, atëherë gjeni një mjek që nuk i bën pacientët të presin kaq gjatë. Kjo është e mundur për një mjek të kujdesit parësor ose një specialist që shihni rregullisht për një kusht afatgjatë ose kronik. Një ndryshim në mjekët mund të ndryshojë nevojën tuaj për të pritur. Kjo mund të mos jetë e mundur për një nën-specialist ose një mjek që është në kërkesë të madhe. Përsëri, ju do të duhet të vendosni nëse ai mjek i veçantë ia vlen të presë. Ju mund të mos keni zgjedhje.
Përgatituni për një pritje të gjatë
Koha juaj e pritjes do të jetë më pak e vështirë nëse jeni gati të prisni.
- Lëreni shumë kohë. Mos krijoni më shumë stres për veten tuaj duke caktimin e diçka tjetër të drejtë në këmbë të takimit tuaj. Nëse fëmijët duhet të marrin nga shkolla në 3, atëherë planifikoni diçka atë mëngjes, jo pasdite. Nëse keni një takim prej 10 orësh, nuk mund të dëshironi të planifikoni një takim paraprakisht.
- Merrni një libër të mirë, thurjen tuaj, një lojë video të mbajtur me dorë - diçka për të kaluar kohën.
- Kapni lart ato letra që keni dashur të shkruani.
- Prisni takimin në total, duke përfshirë kohën e pritjes, të zgjasë shumë më tepër se sa mendoni se do. Nëse është më e shkurtër, atëherë do të befasoheni këndshëm. Por nëse ju llogaritni për një periudhë të gjatë kohe, përpara kohe, atëherë nuk do të jetë kaq frustruese sa të prisni.