Ofruesit e kujdesit shëndetësor duhet të zbatojnë proçeset për të vjedhur vjedhjet e identitetit
Industria e kujdesit shëndetësor nuk është e përjashtuar nga pasojat e vjedhjes së identitetit. Vjedhja e identitetit mjekësor ndodh kur dikush prezanton emrin e dikujt tjetër ose informacionin e sigurimit me qëllim të marrjes së kujdesit shëndetësor.
Sipas një raporti nga Komisioni Federal i Tregtisë (FTC), afërsisht 5 përqind e incidenteve që përfshijnë vjedhjet e identitetit janë në formën e vjedhjes së identitetit mjekësor.
Dëmet e vjedhjes së identitetit mjekësor mund të jenë shkatërruese si për viktimën dhe për ofruesin e kujdesit shëndetësor.
Viktimat e vjedhjes së identitetit mjekësor mund të gjejnë veten të lënë me informacione të pasakta në të dhënat e tyre mjekësore dhe shpenzimet që ata kurrë nuk kanë ndodhur. Ofruesit e kujdesit shëndetësor mund të lihen me një numër të madh të faturave të papaguara.
Rregulli i flamujve të kuq do të vërë vjedhjet e identitetit në kujdesin shëndetësor
Më 1 gusht 2009, FTC filloi të zbatonte rregullat e flamujve të kuq që kërkonin nga bizneset, duke përfshirë ofruesit e kujdesit shëndetësor, për të zhvilluar një program për të identifikuar "flamuj të kuq" të vjedhjes së identitetit. Nën sundimin e flamujve të kuq, organizatave u kërkohet të zhvillojnë një proces për të identifikuar, zbuluar dhe parandaluar vjedhjet e identitetit. FTC gjithashtu këshillon organizatat për të mbajtur programin e tyre të Flamujve të Kuq aktual.
Gjatë zbatimit të programit tuaj, mbani në mend këto.
- Identifikoni: Jini të vëmendshëm për dokumente të dyshimta ose për informacion identifikues personal që duket se janë ndryshuar ose janë në kundërshtim me të dhënat e tjera të ofruara nga klienti.
- Zbulo: Marrja dhe verifikimi i identifikimit kur bën ndryshime në informacionin e llogarisë.
- Parandaloni: Kur dyshohet rreziku i vjedhjes së identitetit, ndërmerrni hapa për të parandaluar incidentin e mëtejshëm.
- Update: Periodikisht vlerësoni programin tuaj dhe bëni ndryshimet e nevojshme.
Është shumë e rëndësishme që të merrni një kopje të kartelave të sigurimit dhe të identifikimit të pacientit çdo herë që paraqiten për shërbime.
Kjo do të ndihmojë në parandalimin e rasteve të mashtrimit.
Veprimet për të marrë kur vjedhjet e identitetit mjekësor dyshohen
Nëse ju silleni në vëmendjen tuaj se pacienti juaj mund të jetë viktimë e vjedhjes së identitetit, ka disa gjëra që zyra mjekësore mund të bëjë.
- Shikoni të dhënat mjekësore për të identifikuar ndonjë mospërputhje në tabelën e pacientit kur krahasohet me datat e tjera të shërbimit. Verifikoni kartelat e identifikimit të marra dhe krahasoni ato me njëra-tjetrën. Nëse lartësia ose pesha e pacientit nuk përputhet ose ndonjë karakteristikë tjetër identifikimi, kjo është një tregues se mund të ketë luhatje të keqe. Sigurohuni që të hiqni informacionin e pasaktë nga llogaria e pacientit duke përfshirë diagnozën, procedurat dhe tarifat për të siguruar saktësinë.
- Për çdo borxh që lidhet me vjedhjen e identitetit, ju nuk mund ta raportoni këtë borxh për kompanitë e raportimit të kreditit.
- Vjedhja e identitetit mjekësor duhet të raportohet në polici.
- Sigurohuni që praktikat e sigurisë tuaj të të dhënave janë në përputhje me dispozitat e mbrojtjes së informacionit të Rregullave të Privatësisë dhe të Sigurisë së Ligjit mbi Bartërueshmërinë dhe Përgjegjësitë e Sigurimeve Shëndetësore (HIPAA) . Informacioni i pacientit duhet të sigurohet dhe të mbrohet nga shkeljet e të dhënave.
- Nëse ndodh një shkelje, sigurohuni që të njoftoni pacientët për shkeljen e të dhënave siç kërkohet nga Rregulli i Njoftimit për Shkelje të HIPAA-s ose si i mandatuar nga ligji i shtetit.