Njohur gjithashtu si administratorë praktikë ose drejtues të praktikës
Një menaxher mjekësor i zyrës është përgjegjës për operacionet e përgjithshme të një praktike mjekësore. Gjithashtu i njohur si administrator i praktikës mjekësore, ose menaxher i praktikës mjekësore, karriera në menaxhimin e zyrës mjekësore ofrojnë shumë mundësi për kandidatët e kualifikuar.
Menaxhimi i çdo lloji të biznesit është i vështirë, dhe menaxhimi nuk është për të gjithë. Kujdesi shëndetësor është një fushë jashtëzakonisht e shpejtë, e zënë dhe stresuese që mund të jetë edhe më e kërkuar se shumica.
Është një sektor që po ndryshon dhe evoluon vazhdimisht, pasi ndikohet nga rregullimi i qeverisë, degëzimet ligjore, zhvillimet klinike dhe inovacioni farmaceutik, si dhe teknologji të reja ose rritje të përgjithshme në ngarkesën e pacientit.
Gjithashtu, ana e biznesit të praktikës është shumë komplekse. Ka shumë ndërlikime që një menaxher mjekësor i zyrës duhet të mësojë, monitorojë dhe kontrollojë në një farë mase. Pjesa më e madhe e kompleksitetit dhe vështirësisë në menaxhimin e një praktike mjekësore është për shkak të ndryshimit të vazhdueshëm në çdo gjë nga rregullat e sigurimit në ligjet e kujdesit shëndetësor. Gjithashtu shtimi i stresit është rëndësia e vetë punës, në atë që po ndikon shëndetin dhe jetët e të tjerëve, që është shumë përgjegjësi për personin që menaxhon të gjithë praktikën mjekësore.
Përgjegjësitë dhe detyrat e punës
Detyrat dhe përgjegjësitë për menaxherët e zyrave mjekësore variojnë nga madhësia e praktikës mjekësore, si dhe nga struktura drejtuese e organizatës.
Zakonisht, menaxherët janë përgjegjës për stafin e praktikës dhe mbikëqyrjen e punonjësve të tjerë jo-klinikë të zyrës, përfshirë punonjësit mjekësorë, billers mjekësore dhe coders, dhe stafit të tjera të zyrës.
Përveç kësaj, menaxherët e zyrave të mjekësisë hartojnë dhe zbatojnë proceset dhe procedurat për operacionet e praktikës.
Menaxheri i zyrës mbikëqyr të gjitha fushat e praktikës për të siguruar që praktika të funksionojë në mënyrë efikase dhe efektive.
Për shembull, menaxheri i zyrës do të urdhërojë furnizimet e zyrës, do të organizojë ngritjen e zyrës, do të caktojë orarin e punonjësve dhe në thelb do të mbajë një sy në të gjitha aspektet e praktikës.
Menaxheri i zyrës mjekësore gjithashtu mund të kërkojë mënyra për të kursyer para duke ulur shpenzimet e përgjithshme (personeli, furnizimet etj.) Ose duke rritur efikasitetin.
Aftësitë e kërkuara
Menaxherët e zyrave mjekësore duhet të jenë jashtëzakonisht të organizuara dhe të orientuara në detaje. Ata duhet të jenë të shkëlqyeshëm në komunikim dhe zgjidhjen e konflikteve. Në përgjithësi, menaxherët e zyrave mjekësore duhet të punojnë mirë me njerëzit dhe të jenë në gjendje të menaxhojnë një sërë personalitetesh. Menaxherët e zyrave mjekësore kanë të bëjnë me një shumëllojshmëri të gjerë të personelit, nga recepsionistët tek mjekët, plus ata gjithashtu mund të ndërveprojnë me pacientët. Prandaj, aftësitë ndërpersonale janë jashtëzakonisht të rëndësishme, veçanërisht duke qenë në gjendje të motivojnë, trajnojnë dhe menaxhojnë të tjerët.
Menaxherët e zyrave mjekësore duhet gjithashtu të jenë të mira me matematikë dhe numra bazë, veçanërisht nëse mbikëqyrin një departament të faturimit. Menaxherët e praktikës duhet të kenë një kuptim themelor të kodimit, caktimit të takimeve, pritjes mjekësore, kështu që ai ose ajo mund të plotësojë nëse është e nevojshme për të mbuluar një nga punonjësit e tjerë.
Kërkesat dhe Certifikimet Arsimore
Kërkesat arsimore ndryshojnë nga punëdhënësi. Megjithatë, shumica e praktikave preferojnë të paktën një diplomë universitare. Praktikat e mëdha me shumë mjekë dhe vendndodhje të shumëfishta mund të dëshirojnë një diplomë masteri si MBA ose master në administratën e kujdesit shëndetësor. Menaxherët e zyrave mjekësore nuk kanë domosdoshmërisht një sfond klinik.
Përjashtimet mund të bëhen për kandidatët që kanë përvojë të krahasueshme që punojnë në një zyrë mjekësore për shumë vite. Duke punuar në rrugën tuaj deri në menaxherin e zyrës mjekësore mund të marrë një numër vitesh, megjithatë.
Shumë punëdhënës nuk kërkojnë çertifikime, por sigurisht që nuk ka ndonjë dëm që të ketë një.
Shumë drejtues të zyrave mund të certifikohen si CMOM (menaxher i certifikuar i zyrës mjekësore) ose ndonjë rol tjetër zyre, siç është një CPC (coder profesionale certifikuar) Për më shumë informacion vizitoni Shoqatën e Menaxhimit të Grupeve Mjekësore.
Menaxheri i zyrës mjekësore shpesh i raporton pronarëve të praktikës, të cilët zakonisht janë një grup mjekësh. Çdo punë në menaxhimin e mesëm paraqet sfidat e saj, por veçanërisht në një mjedis të zyrës mjekësore. Menaxherët e zyrave mjekësore shpesh merren me shumë politika ndër-zyre, qarkullimin e stafit dhe zgjidhjen e problemeve ose çështjeve me pacientët ose personelin. Orët e punës zakonisht do të jenë më shumë se 40 orë në javë.
Megjithatë, nëse përparoni në zgjidhjen e problemeve, duke mbikëqyrur shumë njerëz të ndryshëm dhe duke organizuar dhe riorganizuar proceset, një karrierë në menaxhimin e zyrave mjekësore mund të jetë për ju .