Si përpunohen ankesat formale të pacientëve
Pacienti nuk mund të shohë asnjë mundësi tjetër veçse të paraqesë një ankesë kundër një punonjësi shëndetësor. Mund të jetë kundër infermiereve, dentistëve, chiropractorëve , terapistëve, kirurgëve ose mjekëve të familjes. Kur një pacient paraqet një ankesë kundër një punonjësi shëndetësor, ka hapa të caktuar që duhet të ndjekin. Ata vendosën në lëvizje një proces në agjencinë ku ata bënë ankesën.
Është e rëndësishme për të dy profesionistët e kujdesit shëndetësor si dhe pacientët të jenë të vetëdijshëm për atë që mund të ndodhë pas parashtrimit të ankesës.
Ankesat ndaj Profesionistëve të Kujdesit Shëndetësor
Departamenti i Shëndetësisë siguron katër kategori në të cilat një pacient mund të bëjë një ankesë kundër një punonjësi shëndetësor. Katër kategoritë janë si më poshtë:
- Profesionistët e Shëndetit të Përgjithshëm
- Profesionistët Dentarë
- Profesionistë psikiatrikë
- Profesionistë të palicensuar
Secila prej këtyre kategorive ka një proces të ndryshëm dhe rezultatet do të ndryshojnë sipas të cilave profesional është duke u paraqitur ankesa.
Sipas Departamentit të Shëndetësisë, nëse departamenti përcakton që një ankesë e pacientit është një shkelje e mundshme e ligjit të shtetit, do të hetohet. Një hetues i departamentit të shtetit mund të kontaktojë pacientin për informata shtesë. Pas shqyrtimit ligjor, Departamenti i Shëndetësisë do ta drejtojë ankesën tek paneli përkatës i bordit rregullator për të përcaktuar nëse ekziston një shkelje e ligjit të shtetit.
Kjo çështje mund të jetë e gjatë dhe mund të jetë muaj para se të sugjerohen dhe çfarëdo rezultati të përcaktohet në rastin e pacientit.
Si pacientët mund të paraqesin një ankesë kundër një profesionist të kujdesit shëndetësor
Kur plotësoni formularin e ankesës, një pacient duhet të jetë i vetëdijshëm për disa faktorë të rëndësishëm.
- Sigurohuni që letra e ankesës të dërgohet me postë të çertifikuar përmes Shërbimeve Postare të Shteteve të Bashkuara.
- Sigurohuni që formulari i ankesës është shumë specifik në detaje dhe përmban sa më shumë dëshmi të jetë e mundur. Kjo do të ndihmojë për të informuar individin që po shqyrton ankesën e saktësisht se çfarë po ndodh.
- Sigurohuni që të gjitha detajet janë dhënë në mënyrë që rasti të mos mund të shkarkohet për shkak të mungesës së provave. Shumica e të gjitha mohimeve të ankesave janë për shkak të mungesës së provave të paraqitura.
Një pacient mund të pyesë veten - kur është e nevojshme për të bërë një ankesë kundër një mjeku? Përgjigja për këtë pyetje është e thjeshtë. Pacienti mund të bëjë ankesë në çdo moment në të cilin ai ose ajo është keqtrajtuar, diagnostikuar gabimisht dhe / ose është trajtuar në mënyrë të parregullt nga një mjek apo një mjek tjetër shëndetësor. Siç u tha më parë, bëni ankesën sa më parë që të jetë e mundur, të jenë shumë të detajuara në ankesë dhe të vënë në dispozicion sa më shumë dëshmi që lidhen me kërkesën që është e mundur.
Ankesat e neglizhencës nga një mjek
Pas paraqitjes së ankesës, mund të jetë e mundur që mjeku të jetë përgjegjës për përgjegjësinë penale. Akuza do të kishte të ngjarë të ishte neglizhencë penale për një pacient. Neglizhenca penale mund të përkufizohet si veprimi pa arsye logjike ndërkohë që krijon rrezikun e lëndimit, ose vdekjes, ndaj një individi tjetër.
Pas gjetjes së konfirmimit se mjeku i akuzuar është ndoshta përgjegjës për neglizhencën penale të pacientit, procesi mund të bëhet shumë i komplikuar dhe mund të marrë një kohë të gjatë para se të përcaktohet një vendim përfundimtar.
Një tjetër faktor kyç është fakti që avokatët janë në mëdyshje për të marrë raste të tilla, sepse ai ose ajo nuk mund të bëjë shumë para nga rasti kur është e vështirë të provohet neglizhenca e pacientit. Është shumë e vështirë të provohet se një mjek ka kryer neglizhencë dhe rasti mund të shihet si i rastësishëm, në të cilin nuk mund të ketë pasoja fare.
Një konsideratë tjetër është nëse mjeku ka sigurim neglizhencë. Një mjek mund të zgjedhë të zgjidhet jashtë gjykatës për të shmangur një proces të gjatë ligjor, ose të marrë një shans për të humbur licencën e tij ose të saj.