Çështjet kryesore që duhet të adresohen në secilën takim të zyrës mjekësore

A mbledhjet tuaja të zyrave të mjekësisë shpejt zbresin nga tema ose duket se janë humbje kohe? Ndoshta është sepse informacioni nuk është i organizuar siç duhet me një axhendë.

Zhvillimi i një axhende standarde ju lejon të adresoni temat kryesore në çdo mbledhje në rendin e rëndësisë. Kjo lejon çdo takim të rrjedhë pa probleme dhe të qëndrojë në temë me kohë të mjaftueshme për të diskutuar të gjitha çështjet më të rëndësishme. Këtu janë disa pika të rendit të ditës që do t'ju ndihmojnë të mbani një takim të efektshëm të zyrës mjekësore .

1 -

Planifikimi i pacientit

Orari i pacientit është një nga aspektet më të rëndësishme të zyrës mjekësore të zyrës mjekësore. Ajo ndikon në çdo fushë të zyrës mjekësore nga personeli në financa.

Kur diskutoni planifikimin e pacientit, është e domosdoshme që të adresohen çdo mundësi për përmirësim. Rendi i ditës duhet të përfshijë:

• Çështjet që mund të shkaktojnë ndërprerje në rrjedhën e pacientëve, siç janë emërimet e anuluara, ardhjet e vonuara, mungesat ose çështjet e personelit.
• Nëse zyra juaj ka një qëllim prodhimi, informoni stafin për sa mirë po bëjnë apo çfarë duhet të përmirësohet.
• Pyesni stafin për të dhëna se si mendojnë se gjërat po shkojnë dhe i inkurajojnë ata që të ofrojnë sugjerime se si të përmirësohet planifikimi i pacientit.

2 -

Qëllimet Financiare

Shëndeti financiar i zyrës mjekësore është diçka që duhet të jetë i vetëdijshëm për të gjithë stafin. Ajo ndikon gjithkush që do të thotë se i gjithë stafi duhet të jetë përgjegjës për të ndihmuar menaxhmentin të arrijë qëllimet financiare të zyrës mjekësore.

Disa informata themelore që ju mund të ndani me stafin e zyrës suaj mjekësore mund të përfshijnë:

• Shkalla e mbajtjes së pacientit: Shkalla e mbajtjes së pacientëve mat se sa mirë zyra juaj mjekësore mund t'i mbajë pacientët që kthehen për të përmbushur angazhimin dhe përkushtimin e tyre për shëndetin dhe mirëqenien. Me fjalë të tjera, ajo përcakton se sa nga pacientët tuaj po kthehen. Kjo tregon se sa mirë punon stafi në aspektin e kënaqësisë së pacientit. Nëse keni një normë të ulët mbajtjeje, kjo është mundësia që të fokusoheni në fushat e përmirësimit ose në përcaktimin e pengesave që ekzistojnë që mund të parandalojnë kthimin e pacientëve.
• Llogaritë e arkëtueshme : Llogaritë e arkëtueshme informacion ndihmon për të analizuar shëndetin financiar të zyrës mjekësore. Koleksionet e sigurimeve, koleksionet e pacientëve dhe bilancet e pakontrollueshme janë të rëndësishme. Secili prej stafit kontribuon në një mënyrë ose në tjetrën tek llogaritë e arkëtueshme, pavarësisht nëse janë përgjegjës për kapjen e ngarkuar, faturimin, kodimin, mbledhjen ose futjen e të dhënave. Kjo duhet të shprehet për të gjithë personelin e zyrës së mjekësisë, kështu që ata janë të vetëdijshëm për përgjegjësinë e tyre ndaj llogarive të arkëtueshme.
• Shpenzimet operative: Pagesat e mjekëve në rënie, më pak pacientë dhe shpenzimet e teknologjisë së lartë mund të dëmtojnë financiarisht. Mënyra më e mirë për të trajtuar shpenzimet në rritje të veprimtarisë është që t'i monitorojë ato dhe pastaj të zhvillojë një plan për të ulur shpenzimet. Informoni stafin për mënyrat se si mund të ndihmojnë në mbajtjen e kostove operative. Mos harroni këto tre fjalë - zvogëloni, ripërdoroni dhe ricikloni - kur është e përshtatshme.

3 -

Artikuj të detyrueshëm

Artikujt e detyrueshëm përfshijnë tema të caktuara që duhet të prekin në çdo takim për të siguruar që zyra juaj mjekësore të mbajë përputhshmërinë me udhëzimet shtetërore dhe federale. Këto mund të përfshijnë:

• HIPAA : Kujtoj stafin tuaj çdo takim për rëndësinë e shmangies së zbulimit të informacionit nëpërmjet bisedës rutinë; diskutimi i informacionit të pacientit në zonat pritëse, korridore ose ashensorë; asgjësimin e duhur të ISHP; dhe qasja në informata duhet të kufizohet në mënyrë strikte për punonjësit e të cilëve kërkojnë punë.
• Kontrolli i Infeksionit : Parandalimi i përhapjes së sëmundjeve infektive është qëllimi kryesor i kontrollit të infeksionit në zyrën mjekësore. Pastrimi i duhur i duarve është mënyra më efektive për parandalimin e përhapjes së infeksioneve, por nuk është e vetmja mënyrë. Përkujtuesit miqësorë do të bëjnë një rrugë të gjatë për të siguruar që stafi dhe pacientët të qëndrojnë të sigurt.