Pacientët gjejnë gjithnjë e më shumë se kujdesi shëndetësor i tyre është duke u kompromentuar nga ofruesit dhe siguruesit të cilët u japin atyre shirit të shkurtër. Çështjet e sigurisë pacientit, çështjet e parave, mungesa e kohës dhe komunikimi me mjekët e tyre ... Këto ditë, pacientët e mençur janë pacientë të fuqishëm, duke mësuar gjithçka që mund të bëjnë për sistemin e kujdesit shëndetësor, pengesat për kujdes të mirë dhe hapat që mund të ndërmarrin për merrni kujdesin më të mirë të mundshëm.
Nëse jeni mbi moshën 45 vjeç, do të mbani mend Dr Marcus Welby. Ai ishte mjek i aftë dhe me mirësi televizive, i cili ishte në gjendje të zgjidhë shumicën e problemeve mjekësore brenda një ore që u shfaq çdo javë në ekranin e vogël.
Në ato ditë, shumë prej nesh mendonin se mjekët e familjes sonë dhe mjekët e përgjithshëm ishin tamam si Marcus Welby. Ata ishin kryesisht meshkuj, paternalistë dhe mirësjellës, dukej se donin të dinin gjithçka që duhej të dinim për t'u kujdesur për ne, na buzëqeshën kur arritëm, morën kohën dhe u përgjigjën pyetjeve tona, dhe shumica prej nesh morën mirë.
Kohët janë ndryshuar
Ka disa mjekë ushtrues Marcus Welbys sot. Bota e mjekësisë është transferuar në një sistem që punon shumë për të marrë kontrollin larg nga të dy pacientët dhe mjekët e tyre, duke krijuar një paradigmë të re që kërkon që pacientët të marrin më shumë përgjegjësi për kujdesin e tyre mjekësor sesa në të kaluarën.
Masa drejt fuqizimit të pacientit në Amerikë duket se ka filluar me lëvizjen e të Drejtave Civile në vitet 1970.
Ishte një fillim i ngadalshëm, deri në vitin 1999 kur Instituti i Mjekësisë, një agjenci e qeverisë amerikane, lëshoi një raport të quajtur Err është i Njeriut, i cili raportoi për vdekjet prej 44,000 deri në 98,000 amerikanë çdo vit për shkak të gabimeve mjekësore . Kështu, flakët e fuqizimit të pacientit u nxitën dhe lëvizja filloi të rritet.
Përcaktimi i fuqizimit të pacientit
Fuqizimi i pacientit ka një grusht përkufizime. Më së shumti përqëndrohet në konceptin e pacientit që merr një rol aktiv në menaxhimin e tij të sëmundjes dhe mbështet atë pjesëmarrje duke mësuar të gjitha mundësitë për sëmundjen ose gjendjen e tij dhe mundësitë e trajtimit.
Deri në vitet e fundit, mendimi se një pacient do të merrte pjesë kaq plotësisht nuk ishte i padëgjuar. Sot, shumë pacientë e kuptojnë se ky nivel i pjesëmarrjes është jetik për ruajtjen e shëndetit përballë problemeve mjekësore ose sfidave.
Si një pacient i autorizuar, do t'ju duhet të:
- Marr pergjegjesi. Duke kuptuar se e njihni trupin tuaj më mirë se kushdo tjetër, do t'i referoheni të gjitha burimeve në dispozicionin tuaj - nga njerëzit në fjalën e shtypur - dhe do ta përdorni atë njohuri për të ndihmuar në marrjen e vendimeve në lidhje me trajtimin tuaj që janë vendimet tuaja për të bërë.
- Vendos qellimet. Kuptimi se trupi i njeriut nuk reagon gjithmonë në mënyrën se si ne presim që ajo të jetë; prandaj, është më mirë të vendosni një qëllim trajtimi dhe të punoni drejt këtij qëllimi. Në disa raste një pacient mund të ketë një qëllim për të shëruar, një tjetër mund të thjesht të dojë të menaxhojë një sëmundje ose gjendje, ose një tjetër mund të duhet të mësojë për të përballuar një problem të ri mjekësor.
- Bashkëpunoni me të tjerët. Ju do të jeni pjesëmarrës aktiv në ekipin tuaj të kujdesit shëndetësor, duke përfshirë ofruesit, personelin mbështetës, paguesit, madje edhe pacientët e tjerë, duke ditur se bashkëpunimi ju ndihmon në aspektet vendimmarrëse të diagnozës dhe proceseve të trajtimit tuaj.
- Mblidhni prova. Përfshirja e burimeve që shkojnë nga vëzhgimi, regjistrimi i simptomave dhe historive familjare, pjesëmarrja në testet mjekësore , diskutimet me ofruesit dhe pacientët e tjerë, përdorimi i internetit dhe bibliotekave për kërkimin e sëmundjeve, kushteve dhe trajtimeve përkatëse.
- Jetë një konsumator i zgjuar i kujdesit shëndetësor. Ndonjëherë sfidat me të cilat ballafaqohen pacientët kanë të bëjnë më shumë me shërbimin ndaj klientit dhe shpenzimet e shërbimit sesa ato ndaj aspekteve shëndetësore të kujdesit. Kuptimi i zgjedhjeve të sigurimeve shëndetësore ose të mësuarit kur të largohen nga praktika e mjekut kur është e nevojshme, janë shembuj të këtyre llojeve të zgjedhjeve.
- Qëndroni të sigurt në mjedisin e kujdesit shëndetësor. Shpesh lexojmë për gabime të mëdha mjekësore, por miliona gabime "më të vogla" ndodhin çdo ditë. Administrimi i barnave të gabuara, marrja e infeksioneve në spitale, madje operacionet e dëmtuara keq, këto janë të gjitha shembuj të problemeve të sigurisë që duhet të jetë i vetëdijshëm për një pacient të autorizuar.
- Kuptojnë dhe mbështesin parimet e avokimit të pacientit. Në pamje më të madhe, mund të përfitoni nga ata që kanë mësuar për problemet tuaja mjekësore para jush, dhe ju mund të ndihmoni pacientët që vijnë pas gjetjes së rezultateve më të mira mjekësore. Avokimi shkon gamë nga organizatat qeveritare dhe jofitimprurëse, tek drejtuesit individualë që ndihmojnë pacientët të kalojnë nëpër hapat e diagnozës dhe kujdesit të tyre.
- Zbatimi i vendimeve . Meqenëse do të keni bashkëpunuar me anëtarë të njohur të ekipit tuaj shëndetësor për të arritur vendime, do të ndjeheni të sigurt duke ndjekur së bashku me vendimet që keni bërë së bashku.
Pika e fuqizimit të fuqizimit
Me më shumë se 30 vjet histori, fuqizimi i pacientit po i afrohet pikëzimit të tij. Gjithnjë e më shumë, pacientët po kuptojnë se mund të përmirësojnë rezultatet e tyre mjekësore duke marrë përgjegjësinë për vendimet e tyre shëndetësore në partneritet me ofruesit e tyre dhe duke marrë pjesë plotësisht në këtë proces.