Një Plan Strategjik 5-Hapi për një Zyrë Mjekësore

Chart një kurs për një të ardhme të suksesshme

Në çdo zyrë mjekësore, ka faktorë që mund të ndikojnë në suksesin e organizatës. Çështja kryesore është identifikimi i atyre faktorëve nëse ato janë në kontrollin tuaj ose jo dhe zhvillimin e një plani që do të çojë në arritjen e qëllimeve të ardhshme të organizatës.

Ky proces i identifikimit të qëllimeve të zyrës mjekësore dhe zhvillimit të planeve për arritjen e këtyre qëllimeve quhet planifikim strategjik. Çdo zyrë mjekësore ka nevojë të zhvillojë një plan strategjik, qoftë për një fillim të ri ose për rivlerësimin e një ekzistuese. Ka pesë fusha të fokusit në procesin e planifikimit strategjik.

1 -

Kryen një vlerësim

Vlerësimi i organizatës përfshin njohjen e kryerjes së një analize SWOT.

S = Përparësitë. Çfarë bën mirë? A keni një praktikë të mirë-krijuar dhe ofruesit e mirënjohur? A keni staf të talentuar administrativ dhe ndihmës ? A i shërben mirë kuadri dhe teknologjia juaj stafi dhe pacientët?

W = Dobësitë: Çfarë ju pengon të kryeni në një nivel më të lartë? A ju mungon teknologjia e informacionit shëndetësor? A ju mungon stafi kyç që do të përmirësojë praktikën tuaj?

O = Mundësitë: A ka iniciativa shëndetësore që mund të përfitoni? A ka një nevojë në rritje për shërbimet tuaja, ose një mundësi për të zhvendosur fokusin tuaj në nevojat në rritje?

T = Kërcënimet: A mund të parashikoni një humbje të pacientëve për shkak të ndryshimit të demografisë? A do të ndikojnë negativisht ndryshimet në rimbursimet e Medicare ose siguruesit? A do të humbni stafin apo ofruesit?

Kjo analizë përfshin një vlerësim të tregut, një vlerësim të kushteve të brendshme të organizatës, dhe Misionin, Vizionin dhe Vlerat e zyrës mjekësore.

Misioni, Vizioni dhe Vlerat përshkruan deklaratën e përgjithshme të qëllimit të zyrës mjekësore.

• Deklarata e Misionit është deklarata që përshkruan më së miri qëllimin
• Deklarata e Vizionit identifikon qëllimet e përgjithshme për të ardhmen
• Deklarata e Vlerave përcjell karakteristikat, tiparet dhe cilësitë që organizata dëshiron të identifikohet

Sapo të përfundojë një vlerësim, është koha për të zgjedhur një strategji.

më shumë

2 -

Identifikoni një Strategji

Në këtë fazë të procesit të planifikimit strategjik, duhet të filloni të analizoni fushat që mbështesin drejtimin e qëllimeve të zyrës mjekësore. Përdorimi i të dhënave të marra gjatë analizës SWOT do të ndihmojë në identifikimin e disa strategjive për secilën fushë.

Çdo strategji do t'ju ofrojë mundësi të shumëfishta që do të udhëheqin zyrën mjekësore me sukses në varësi të faktorëve të përfshirë. Sigurohuni që të konsideroni secilën nga këto si të merrni një vendim përfundimtar për strategjinë që zgjidhni:

• Barriera që mund të çojnë në dështim dhe mënyra se si mund të tejkalohen
• Informacion financiar që përfshin buxhetin, shpenzimet operative, të ardhurat dhe vëllimin e pritur
• Përdorimi i strategjive të provuara për performancë të suksesshme

3 -

Planifikoni Strategjinë

Planifikimi i strategjisë përfshin zhvillimin aktual të planit dhe secilën fushë që duhet të përqëndrohet zyra mjekësore. Plani juaj strategjik do të duhet të përfshijë:

• qëllim
• Data e përfundimit të synimit
• Veprimet kryesore
• Burimet e Nevojshme
• Të ardhurat e parashikuara

Kur të përfundojë, plani do të çojë në zbatimin e strategjisë në të gjitha drejtimet. Të gjitha nivelet e stafit janë kritike për suksesin e qëllimit dhe duhet të përfshihen. E gjithë ekipi duhet të përfshihet në të gjithë procesin që nga fillimi i diskutimeve deri në ekzekutim dhe më në fund, duke monitoruar rezultatet.

Përpjekjet duhet të koordinohen për rolet që do të ndikojnë në planin në këto fusha mbështetëse:

1. financim
2. marketing
3. operacionet
4. Communications
5. Politika dhe Procedurat
6. zhvillim

4 -

Zbatojeni Strategjinë

Zbatimi është ekzekutimi i procesit të planifikimit. Kjo është puna e vërtetë e planit. Suksesi i planit strategjik varet nga mënyra e trajtimit të përditshëm të operacioneve të përditshme.

Barrierat e mundshme mund të dalin gjatë zbatimit, por nëse zyra mjekësore ka identifikuar tashmë mundësitë dhe ka përcaktuar një plan veprimi për të marrë, këto duhet të tejkalohen shpejt dhe në mënyrë efektive.

Faza e zbatimit, megjithatë, duhet të lejohet njëfarë fleksibiliteti pasi që asnjë plan nuk zhvillohet pa disa fusha që mund të përmirësojnë.

Një nga çelësat kryesor për zbatimin e suksesshëm është të sigurohet që stafi është plotësisht i informuar, i përgatitur dhe i njoftuar për planet e organizatës dhe të ketë burimet e duhura në dispozicion të tyre.

5 -

Monitoroni rezultatet

Edhe pse plani është ekzekutuar plotësisht, ajo ende kërkon përfitimin e monitorimit për nivelin e efektivitetit. Një plan që nuk është rishikuar për efektivitetin e tij periodikisht është i padobishëm. Disa zona mund të kenë nevojë të shkulen ose të ndryshohen në mënyrë që të arrijnë performancën maksimale të zyrës mjekësore.

Asnjë plan nuk është zhvilluar ose ekzekutuar në mënyrë të përsosur herën e parë përreth. Një plan strategjik është një proces i vazhdueshëm i zhvillimit, ekzekutimit dhe monitorimit.

Një strategji e suksesshme është ajo që e bën zyrën mjekësore përpara, drejt drejtimit që dëshiron të shkojë pasi që çdo fushë fokusi zhvillohet dhe ekzekutohet. Ajo kërkon fokus dhe përkushtim nga të gjithë të përfshirë, sepse ekipi është po aq i fortë sa lidhja e tij më e dobët.