Ka shumë mendime të përziera në lidhje me atë që një zyrë mjekësore duhet të bëjë për të zgjidhur balancat e vogla të pacientëve .
- A duhet të ndiqen bilancet e vogla?
- A duhet të rregullohen balancat e vogla?
- A duhet të jepen llogari të vogla?
- Cila sasi përbën një ekuilibër të vogël?
- A duhet rregulluar balancat e kredisë?
Në varësi të sasisë së burimeve zyra juaj mjekësore mund të ketë shumë ndikim në mënyrën se si vendosni për të zgjidhur balancat e vogla të pacientëve. Asnjë zyrë mjekësore nuk ka burime për të mbetur në pulla, deklarata faturimi apo burime njerëzore për llogari të cilat nuk do të kontribuojnë ndjeshëm në rrjedhën e parasë së gatshme sidomos kur ndjekja e pagesës do të kushtojë e barabartë me ose më shumë se shuma e borxhit.
Nëse nuk jeni të sigurt për mënyrën e trajtimit të ekuilibrave të vegjël, këtu janë dy sugjerime për:
- Si të merren me bilancet e vogla që i detyrohet pacienti
- Si të merren me balancat e vogla që i detyrohen pacientit
1 -
Bilancet e vogla që i detyrohen pacientëtPër të maksimizuar përpjekjet tuaja të grumbullimit , zyra mjekësore duhet të jetë agresive në ndjekjen e balancave edhe nga ekuilibrat e vegjël të së kaluarës. Disa ekspertë do të argumentojnë se zyra mjekësore nuk duhet të humbasë as kohë apo burime që ndjekin asgjë më pak se $ 9.99, japin ose marrin pak dollarë.
Disa ekspertë do të argumentojnë se "pennies bëjnë dollarë." Të dy argumentet kanë meritë. Megjithatë, me një sasi të caktuar dollarësh, ndjekja e pagesës do të thotë të paguash më shumë në burime sesa që duhet nga pacienti.
Bilancet e vogla janë përgjithësisht të shlyera, sepse nuk mund të jetë me vlerë të kostos së përpjekjes për të mbledhur atë. Është e rëndësishme që të ketë një bilanc të vogël që të shlyejë politikat. Politika duhet të përfshijë shumat dhe sa larg llogaritë duhet të jenë të përshtatshme për të shlyer.
Një gjë e rëndësishme për t'u marrë parasysh është se pagesat e llogarive të mbetura ende mund të mblidhen për aq kohë sa ato të jenë postuar në llogarinë dhe heqja dorë është anuluar.
Mbledhja e bilanceve të vogla nuk kërkon që paratë dhe koha të shpenzohen për dërgimin e faturave dhe vendosjen e thirrjeve për mbledhjen. Një mënyrë e thjeshtë për të mbledhur para në balancat e vogla është që personeli i zyrës së frontit dhe përcaktuesit e takimeve të kontrollojnë balancat e mëparshme të pacientëve. Në këtë mënyrë pacienti mund të kujtohet për bilancin e mbetur të tyre derisa ata janë në zyrë ose në telefon.
Kujtoni pacientët se kanë një ekuilibër prej $ 5.00 ose $ 10.00 do të ndihmojnë në përmirësimin e koleksioneve gjatë pastrimit të llogarive të kaluara.
2 -
Bilanci të vogla i detyrohen pacientitAshtu si, balancat e vogla që i detyrohen pacientit, bilancet e vogla që i detyrohen pacientit gjithashtu duhet të ekzaminohen për të përcaktuar nëse ka më shumë kuptim për t'i rregulluar ato.
Sa i përket meje, nëse presim që pacientët të paguajnë zyrën mjekësore atë që kanë borxhin, është e drejtë që të bëjmë të njëjtën gjë. Megjithatë, duhet të ketë disa udhëzime në mënyrë që zyra mjekësore të përdorë me efikasitet burimet e saj.
Disa sugjerime për trajtimin e balancave të vogla që i detyrohen pacientit përfshijnë:
- Nëse është e aplikueshme, transferoni pagesat e tepërta në llogari të tjera të hapura për të ndihmuar në balancimin e gjendjes ekzistuese të pacientëve.
- Përcaktoni një sasi minimale të dollarit për bilancet e kredisë që të jetë në mënyrë që të lëshohet një rimbursim.
- Konsideroni se si kërkesat për pacientin për rimbursim do të trajtohen për bilancet e vogla të kredisë. Zyrat tuaja mjekësore do të respektojnë kërkesën e tyre ose do të sqarojnë zyrën tuaj mjekësore politikën e bilancit të vogël lidhur me pagesat e tepërta .
- Për bilancet e vogla të kredisë që mbesin në llogarinë e pacientit për më shumë se një vit, ato duhet t'i lëshohen pacientit. Kjo gjithashtu duhet të jetë udhëzues për një pacient që nuk është më pacient për shkak të zgjedhjes së një mjeku tjetër, zhvendosjes ose largimit si pacient.