5 Detyra HR për Menaxherët e Zyrës Mjekësore

Menaxhimi i Marrëdhënieve Njerëzore në Zyrën Mjekësore

Menaxherët kanë një pozitë sfiduese brenda Zyrës së Mjekësisë. Menaxherëve u kërkohet të shpërndajnë ngarkesën e punës, motivojnë dhe mbikëqyrin stafin dhe koordinojnë punën e qetë të zyrës. Përveç të gjitha përgjegjësive të tjera, ata gjithashtu duhet të kryejnë disa detyra të Menaxhimit të Burimeve Njerëzore.

Në organizatat më të mëdha, menaxherja e zyrës mjekësore duhet të bashkëpunojë dhe të marrë vendime të përbashkëta me Menaxherin e Burimeve Njerëzore. Organizatat më të vogla zakonisht nuk kanë një departament të veçantë të burimeve njerëzore. Ata kanë autoritetin të marrin shumicën e vendimeve pa ndërhyrje. Këtu janë pesë detyra HR për menaxherët e zyrave mjekësore. Ata kanë autoritetin të marrin shumicën e vendimeve pa ndërhyrje. Këtu janë pesë detyra HR për menaxherët e zyrave mjekësore.

1 -

Rekrutimi i Punonjësve për Zyrën Mjekësore

Konsumatorët e një zyre mjekësore nuk janë klientë tipikë. Ata janë pacientë që presin cilësinë më të lartë të kujdesit dhe disa mund të jenë në mes të një krize mjekësore e cila kërkon trajtim delikat. Jo vetëm që është e rëndësishme për stafin që të ketë aftësi të caktuara profesionale dhe pikat e forta, por është gjithashtu e domosdoshme që ata të kuptojnë se jeta e pacientit mbështetet në cilësinë e punës së tyre.

Nëse jeni duke zëvendësuar një pozicion të tanishëm ose duke shtuar staf shtesë, ka disa kritere që ju duhet të kërkoni në një kandidat që ndryshon nga pozicioni. Është e dobishme për menaxherin e zyrës mjekësore të dijë se cilat aftësi janë të rëndësishme për çdo pozitë për të vlerësuar dhe për të përcaktuar me saktësi përshkrimin e punës përpara procesit të punësimit.

Me ndryshimet e vazhdueshme në kujdesin shëndetësor, përshkrimet e pozicioneve dhe detyrat e punës duhet të përditësohen çdo vit në mënyrë që të jeni gati për të rekrutuar në rast të një vendi të lirë.

më shumë

2 -

Përfitimet e punonjësve

Punonjësit e shohin paketën e përfitimeve, përveç pagës, si një faktor domethënës në vendimin e tyre për të aplikuar ose pranuar punësimin brenda një organizate. Punonjësit cilësorë mund të jenë shumë më të lehtë për të rekrutuar nëse zyra juaj mjekësore po ofron një paketë tërheqëse përfitimesh. Të qenit konkurrues në sigurimin dhe ruajtjen e punonjësve të cilësisë është një pjesë thelbësore që ndihmon në përmbushjen e qëllimeve të zyrës mjekësore.

Përcaktimi i kompensimit të punonjësve nuk përfshin vetëm vendosjen e një norme orë ose të pagave për çdo pozicion brenda stafit tuaj të zyrës mjekësore. Kompensimi përfshin gjithashtu përfitime në çdo formë tjetër përveç pagës që i paguhet punëmarrësit. Kjo përfshin përfitime si pushimet e paguara, sigurimet shëndetësore dhe sigurimet e jetës.

më shumë

3 -

Zhvillimi i punonjësve të stërvitur dhe të motivuar

Stafi juaj i zyrës mjekësore është pasuria juaj më e madhe. Ndonjëherë menaxherët harrojnë të përqëndrohen në mbrojtjen e këtij aseti duke ndërtuar, mbajtur dhe zhvilluar njerëzit që organizata mbështetet në ndjekjen dhe realizimin e qëllimeve të tyre. Menaxherja e zyrave mjekësore është përfundimisht përgjegjëse për suksesin e të gjithë stafit. Forca e ekipit tuaj varet nga sa përpjekje ju vendosni në trajnim dhe motivim.

Trajnimi duhet të jetë një proces i pafund. Në fushën e kujdesit shëndetësor gjithnjë e në ndryshim, gjithmonë ekziston diçka që mund të prezantohet ose të rifillohet në stafin tuaj. Stafi i faturimit dhe kodimit duhet të mbahet i azhurnuar për ndryshimet. Stafi klinik ka nevojë për trajnim të vazhdueshëm në zhvillimet për profesionin e tyre. I gjithë stafi ka nevojë për trajnim të vazhdueshëm mbi sigurinë, kontrollin e infeksionit dhe privatësinë e pacientit.

Është gjithashtu një nga përgjegjësitë tuaja të shumta për të gjetur mënyra për të motivuar punonjësit tuaj. Një punonjës i motivuar është ai që ndjen një ndjenjë krenarie në atë që bëjnë çdo ditë.

më shumë

4 -

Komunikimi i politikave me stafin e zyrës

Gjithkush në zyrën mjekësore duhet të bëhet tërësisht e vetëdijshme për politikat dhe procedurat. Ka shumë arsye pse ky është një detyrë vitale e BNj që duhet të kryhet në baza të vazhdueshme dhe të vazhdueshme. Industria e kujdesit shëndetësor është e mbushur me rregullat federale, shtetërore dhe lokale, si dhe shumë aspekte ligjore që duhet të kuptohen dhe ndiqen. Të drejtat e pacientit siç janë e drejta për privatësi , e drejta për të dhënë pëlqimin e informuar dhe e drejta për trajtim emergjent janë shembuj.

Përveç këtyre faktorëve të jashtëm, menaxheri i zyrës së mjekësisë duhet të komunikojë informacionin që mbështet synimet e kompanive, misionin, vizionin dhe vlerat. Komunikimi efektiv i këtij informacioni kontribuon në suksesin e zyrës mjekësore.

5 -

Matja dhe Vlerësimi i Performancës së Punonjësve

Matja dhe vlerësimi i performancës së punonjësve shërben disa qëllime për të dy punonjësit dhe menaxherin e zyrës mjekësore.

• Ofron reagime për punonjësit në lidhje me cilësinë e punës së tyre
• Ofron një mundësi për të identifikuar fushat që mund të përmirësojnë performancën
• Ofron bazën për nxitje vjetore ose rritjen e tregut

Është e rëndësishme të matni dhe të vlerësoni performancën e punonjësve të paktën një në vit. Përveç performancës së punës, duhet të përfshijë gjithashtu se sa mirë punonjësit ndjekin politikat dhe procedurat, duke demonstruar iniciativë për të kryer detyra që tejkalojnë pritjet dhe një angazhim për shërbime të shkëlqyera të konsumatorëve.

më shumë